Como pedir o reembolso ao fornecedor - Lojista?
Atualizado em 07/05/2024
Estornando o valor.
Se você realizou o pagamento do produto ao fornecedor, mas, por algum motivo, necessita solicitar o reembolso do mesmo, é necessário entrar em contato com nosso suporte para que possamos proceder com essa solicitação.
⚠️Por favor, clique aqui para entrar em contato com nosso suporte.
⚠️Lembrando que, você deve contatar nossa equipe para solicitar o reembolso somente se efetuou o pagamento ao fornecedor. Caso não tenha realizado o pagamento ao fornecedor através do Drop.digital, mas apenas recebeu o valor no gateway de pagamento que cadastrou na loja e o cliente solicitar o reembolso, recomendamos que você solicite diretamente à sua plataforma de gateway cadastrada.